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    海底捞:停止带宠物就餐试点

    2026-05-27 12:51:25

       作者:上班这件事

    阅读:1118

    评论:0

    [摘要] 原标题:海底捞:停止3家门店携宠物就餐试点,全国门店谢绝顾客携带宠物进店用餐,导盲犬等法定工作犬除外5月26日,@海底捞火锅 发布关于携宠就餐的相关说明。近日网友关注的顾客携带宠物在门店就餐的情况,引起了大家的广泛讨论,现将情况汇报如下:我们试图探索宠物友好模式,目前有三家门店在试点,分别为:深圳上河坊店(

    原标题:海底捞:停止3家门店携宠物就餐试点,全国门店谢绝顾客携带宠物进店用餐,导盲犬等法定工作犬除外

    5月26日,@海底捞火锅 发布关于携宠就餐的相关说明。

    近日网友关注的顾客携带宠物在门店就餐的情况,引起了大家的广泛讨论,现将情况汇报如下:

    我们试图探索宠物友好模式,目前有三家门店在试点,分别为:深圳上河坊店(2025年9月10日开始试点)、武汉群星城店(2026年3月20日开始试点)、深圳壹方城店(2026年5月21日开始试点)。在试点期间,三家餐厅均按照属地相关规定进行营运。

    经过一段时间的测试,我们听到了各方对这项试点的声音,也引发了很多讨论。综合各方意见之后,我们决定停止这项试点,三家店即日起均不再提供线下携宠接待服务。海底捞全国其余门店,继续按照相关规范,谢绝顾客携带宠物进店用餐(导盲犬等法定工作犬除外)。

    虽然线下试点停止,但海底捞对养宠顾客的关怀不会改变,未来我们的宠物友好服务将全面转至线上,持续开发专属宠物食品、零食、玩具及周边等产品。

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